Returns

All returns are subject to approval.
Returns will be accepted only if the said merchandise has manufacturing defects, broken at the time of arrival or was erroneously sent to a customer. Returns must be made within 3 business days of the arrival of your order.

Prior to returning merchandise you must obtain an authorization number by calling 787-786-3737 or email us at customersv@carytani.com, do not return products without this authorization number.

Collect all the merchandise you wish return and make sure that:
All items were purchased from Carytani
All the items are in the original packaging and unused.

Return products should be shipped only with the post office; the shipping address will be given to you with the authorization number. All return packages must have the authorization number clearly marked on the shipping label.

DEVOLUCION DE MERCANCIA

Sera sujeta a aprobación.

Devoluciones serán aceptadas solo si la mercancía mencionada tiene defecto de fábrica, está rota al momento de recibo o fue enviada equivocadamente al cliente. Devoluciones deben ser realizadas dentro de los próximos (3) tres días laborables luego del recibo de su orden.

Antes del envió de la mercancía usted debe obtener un numero de autorización llamando al (787)786-3737 o enviando un correo electrónico a customersv@carytani.com, no envié productos en devolución sin un numero de autorización. Al hacer una devolución colecte toda la mercancía que desea devolver y este seguro de:
Toda mercancía devuelta fue comprada en Carytani.
Todo articulo sea enviado en su empaque original y no ha sido utilizado.

La devolución debe ser realizada solo por el servicio de correo postal de los Estados Unidos de América, la dirección de envío será dada a usted con el número de autorización para devolución. Todo empaque